Política de Privacidade

1. Introdução

A Guanabara Consultoria Empresarial, com sede na Av. Tancredo Neves, 620 — Caminho das Árvores, Salvador - BA, CEP 41820-020, está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos em relação a elas.

Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você concorda com as práticas descritas neste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletadas automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail ou formulário.

Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras, de saúde ou documentos de identidade.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamento — com base no seu consentimento e no cumprimento de contrato.
• Prestar os serviços de consultoria contratados — necessário para execução do contrato.
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento de projetos — necessário para execução do contrato.
• Melhorar a experiência no site por meio de análise de navegação — com base em interesse legítimo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

O tratamento de dados é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para atender às finalidades descritas acima:

• Dados de contato de prospects: até 12 meses após o último contato, salvo interesse em manutenção de relacionamento.
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins de obrigações legais.
• Dados de navegação: até 24 meses, conforme política de cookies.

5. Compartilhamento de dados

Não comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail, análise de dados) que atuam como operadores sob nossas instruções.
• Por obrigação legal, judicial ou regulatória.
• Com seu consentimento expresso para finalidades específicas.

Exigimos que todos os fornecedores adotem medidas de segurança adequadas e tratem os dados apenas conforme nossas instruções.

6. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (protocolo HTTPS/TLS).
• Controle de acesso restrito às informações dos clientes.
• Armazenamento em servidores com certificações de segurança.
• Política interna de sigilo para todos os colaboradores.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados estatísticos. Para mais informações sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas plataformas externas e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada uma antes de fornecer seus dados.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento adequado, iremos excluí-los imediatamente.

10. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: pedir a eliminação de dados tratados com base em consentimento, salvo obrigações legais.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente, sem prejuízo de tratamentos já realizados.
• Oposição: opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo quando houver motivo legítimo.
• Reclamação: apresentar queixa à ANPD (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]. Respondemos dentro de 15 dias úteis.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, indicaremos a nova data de atualização no topo do documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

12. Contato

Para questões relacionadas a dados pessoais ou ao exercício de seus direitos:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Tancredo Neves, 620 — Caminho das Árvores, Salvador - BA, CEP 41820-020
• Telefone: +55 (71) 3159-2846